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3. 보유기간과 파기
상담 정보는 상담 종료 후 3년 또는 이용자가 삭제를 요청할 때까지 보유하며, 관련 법령에 별도 규정이 있는 경우 해당 기간을 따릅니다. 보유 목적이 끝난 정보는 복구하기 어려운 방법으로 지체 없이 파기합니다.
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관리자 이중 인증, 역할별 접근권한, 비밀번호 단방향 암호화, 보안 세션과 변경 시 기존 세션 무효화, 관리자·개인정보 화면의 캐시 차단을 적용합니다. 상담 첨부파일은 공개 주소로 제공하지 않으며 권한이 확인된 관리자만 다운로드할 수 있습니다.
5. 이용자의 권리
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시행일 2026년 8월 17일 · 관련 법령이나 실제 처리 절차가 변경되는 경우 내용을 업데이트합니다.