ChatGPT Work의 결과가 기대에 못 미친다면 AI의 능력보다 업무 지시 방식을 먼저 점검해야 한다. “좋게 써줘”처럼 모호하게 요청하면 결과도 평범해진다. 목표, 대상, 배경자료, 제약조건, 출력형식, 검토기준을 명확히 제시해야 실제 업무에 바로 활용할 수 있는 결과가 나온다. 예를 들어 보고서는 분량과 독자, 핵심 항목을 지정하고, 마케팅은 타깃고객과 채널별 목적을, 분석은 비교 대상과 판단 기준을 구체화해야 한다. 초안을 한 번에 완성하려 하지 말고 압축, 표 전환, 사례 보완, 체크리스트 재구성처럼 단계적으로 다듬는 것도 중요하다. AI에게 일을 잘 시키는 사람은 질문을 많이 하는 사람이 아니라, 목적과 기준을 업무 구조로 설계할 줄 아는 사람이다.
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